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栀子花与数据垃圾（第2页）

“婚姻状况……未婚。联系方式就这一个手机号？备用号码呢？邮箱？”

一连串问题，像冰冷的霰弹，每一颗都精准地命中她生活里那些“非常规”的、无法被标准表格填满的角落。

陈栀下颌线绷得死紧，脊背挺得像根随时会折断的钢筋。她迎着对方的目光，声音又干又硬，每个字都像从牙缝里挤出来的石头：

“没固定单位，打零工。社保断了，没钱续。住青年路那片，合租，常换，门牌号记不住。没紧急联系人，死了都不用通知谁。就这一个手机号，爱要不要。”

卷发阿姨被她这连珠炮似的、带着火星子的回答呛得愣了一下，随即脸上那种程式化的“为群众服务”的表情迅速褪去，露出底下真实的、混合着惊诧、隐约的鄙夷和一丝被冒犯的不悦。

“小姑娘，”她身体往后靠了靠，拉开一点距离，语气变得严肃，带着教训的口吻，“你这是什么态度？我这是在帮你，按规章办事！信息不完整不准确，吃亏的是你自己！以后你想办点正经事——买房买车贷款、孩子上学、甚至以后老了办退休领养老金——哪一样不要看这些基础信息？系统里给你标个‘信息异常’‘低可信度’，你哭都来不及！”

“那就标吧！”陈栀嗤笑一声，那笑声又短又刺耳，她抱起胳膊，眼神冷得像结冰的湖面，“该怎么标怎么标，能填的我都填了，填不了的就是没有。你们这个系统不是能耐大吗？让它自己判断去。”

“你……！”卷发阿姨被她这副油盐不进、浑身是刺的样子彻底惹恼了，脸色涨红，不再试图“劝导”。她扭过头，用力敲击键盘，把陈栀刚才报出的那点有限信息噼里啪啦地输入系统。每敲完一项，都能听到她鼻腔里发出不满的、细微的哼气声。

最后，在点击“提交”前，她的手指在键盘上飞快地跳动了几下，在内部备注栏里，打上了一行只有后台审核人员能看到的小字：

「申请人情况特殊，信息完整度极低，配合态度较差，疑似社会联结薄弱，建议纳入重点关注列表。」

陈栀没看到那行字。但她能清晰地感觉到，一股无形的、冰冷的审判气息，正从那个小小的屏幕里弥漫出来，像透明的胶水，黏糊糊地糊在她身上，试图将她定型为某个“问题样本”。

抓起身份证，陈栀头也不回地冲出了那间令人窒息的办公室。午后的阳光白花花一片，刺得她眼睛生疼。明明是晴天，她却觉得有彻骨的寒意，正顺着脊椎一点点爬上来，渗透进四肢百骸。

她知道，自己又主动往前迈了一步，离那个名为“透明化”的、寂静无声的深渊更近了一些。命名簿系统内部，属于她的那份档案上，此刻恐怕正无声地多出一个或多个灰色的、带着警示意味的标记。

而这一切的源头——那张轻飘飘的通知，背后那套冷酷的评估逻辑，那些审视的、分类的、打标签的目光——与她之前在政务中心13号窗口感受到的、那种温和却无法撼动的壁垒，何其相似。

那个在“余温”里显得沉静从容、甚至会默默多放两块方糖的女人，白天……就在那样的地方，穿着制服，对着屏幕，处理着无数个像她一样，被系统简化为“信息异常”或“低匹配度”的个体吗？

一股极其复杂的情绪，混杂着失望、荒谬和一丝连她自己都不愿承认的刺痛，在心底悄然蔓延开。

同一天下午，阳光穿过政务中心巨大的玻璃幕墙，在地板上投下规整的、不断移动的光斑。李今樾正在处理一份有些特别的命名变更申请。

申请人叫苏招娣，三十一岁，穿着质感不错的米色针织衫，妆容得体。她想将使用了三十一年的名字“苏招娣”，改为“苏槿”。

“方便告知申请变更的主要理由吗？”李今樾按照规程询问。申请表上“变更原因”一栏，只写了简洁的四个字：个人意愿。

苏招娣坐在窗口外，手指无意识地绞着背包带子，显得有些紧张，但眼神却异常清亮坚定。

“就是……不想叫‘招娣’了。”她声音不大，却吐字清晰，“这两个字，太沉了。好像生下来就背着谁的愿望和期待，背着谁的指望与念想，一辈子都卸不下来。‘槿’字不一样，木字旁，有根基，有韧性。木槿花，朝开暮落，但第二天又会开，生生不息，不指着谁，也不欠着谁，我觉得……更像我想成为的样子。”

她说得很慢，仿佛每个字都经过深思熟虑，带着一种郑重的、近乎仪式感的意味。

李今樾点了点头，没有流露任何赞同或否定的情绪，只是客观地陈述：“改名涉及一系列后续变更，包括户籍、身份证、所有银行卡、社保公积金账户、学历学位证明、职业资格证书等等。流程会比较繁琐，可能需要多次往返不同部门，耗时也较长。”

她条理清晰地解释了所需的各项证明材料和可能遇到的障碍。

苏招娣听得很认真，末了，嘴角泛起一丝无奈的苦笑：“我查过，知道很麻烦。但是……总觉得，活了三十多年，至少名字，可以选一个自己真正喜欢的吧？不是父母随手从字典里挑的，也不是别人觉得‘好听’‘好命’的。”

李今樾心念一动。

她想起自己笔记本里记录的那些女性案例：因婚姻破裂而要更改孩子姓氏的，因家庭变故被迫修改户籍关系的，因系统判定而需要不断自证“稳定性”的……命名，对许多人而言，并非权利，而是一道被早早盖下的、难以更改的戳记。苏婷的举动，像是一次微小的、却主动的“自我命名权”的无声争夺。

“只要材料齐全、符合规定，流程上我们会按规定受理和流转。”李今樾最终说道，声音一如既往的平稳，“祝您顺利。”

苏招娣道谢离开后，李今樾在系统里提交了初步受理回执。她注意到，苏招娣的过往记录堪称“模板级”的完美——国内重点大学本科，海外硕士，知名外企中层管理，纳税记录完整，社保连续缴纳超过八年，未婚，名下有一套自有房产。

这正是系统算法最为青睐的“高价值、高稳定性、低风险”优质数据。

这样的人，主动寻求改变一个在数据层面看似无关紧要的字符串，其背后那份对“自我定义”的执着与心理动因，或许远比那些被生活重压逼迫着改名的人，更值得玩味，也更触及某种本质。

她将这个案例记录在深蓝色笔记本新的一页上，笔尖流畅。写完后，她在页边空白处，用简练的线条勾勒了一朵木槿花的侧面轮廓，花瓣微微卷曲，带着一种柔韧的姿态。

她不禁思忖：在这套日益严丝合缝、试图将每个人都精确归位与命名的庞大系统里，究竟还有多少人，心底依然怀揣着这样朴素却倔强的、对“我是谁”的自我定义渴望？

这种渴望，无法被量化，无法被计入KPI，无法提升“社会运行效率”，是命名簿系统逻辑里典型的“无用冗余”，却是人性深处最鲜活、最不容抹杀的光点。

临近下班时分，她接到了合作社区一位工作人员打来的咨询电话，询问关于某类“信息存疑人员”办理特定业务时，可能需要补充哪些辅助证明材料。

李今樾依据规章和过往经验，给出了清晰专业的解答。

挂断电话后，某种说不清道不明的直觉，让她罕见地没有立刻关闭工作电脑。她点开了内部系统中那个权限很低、平时极少用到的“社区协同数据交换平台预览界面”。这里只能看到经过高度脱敏和模糊处理后的业务摘要信息。她输入了刚才电话里提到的业务类型代码和大致地理区域，进行了一次模糊查询。

一条最新的、状态显示为“待社区补充核实”的摘要条目跳了出来，刷新时间就在一小时前：